TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

In vigore dal 25 Maggio 2016

LEGGI ATTENTAMENTELE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO PRIMA DI COMPLETARE LA TUA REGISTRAZIONE AL SITO REDOOC.COM. QUALORA TU DECIDA DI NON ACCETTARE LE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI, NON POTRAI UTILIZZARE IL SITO REDOOC.COM. IN CASO CONTRARIO, DICHIARI E GARANTISCI DI AVER LETTO E COMPRESO LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI (COME DI SEGUITO DEFINITE)

PER NOI È ESTREMAMENTE IMPORTANTE TUTELARE I MINORI DI ETÀ INFERIORE AI 13 ANNI CHE ACCEDONO AL NOSTRO SITO OLTRE CHE INCORAGGIARE I GENITORI (O I TUTORI) A SEGUIRE, PARTECIPARE E SORVEGLIARE I FIGLI NELL’UTILIZZO DEL SITO. SE HAI MENO DI 13 ANNI SARÀ SEMPRE NECESSARIA L’ASSISTENZA DEI TUOI GENITORI NON SOLO IN FASE DI REGISTRAZIONE ED ACCETTAZIONE DELLE SEGUENTI CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO.

1. Oggetto

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito, le “Condizioni Generali”) contengono i termini e le condizioni che disciplinano il tuo utilizzo del sito redooc.com (di seguito, il “Sito”) e la fornitura dei servizi disponibili sul Sito da parte della società StarRock S.r.l., con sede legale in Viale Sabotino 22 Milano, P. IVA. e C.F. 08332560963, iscritta nella Sezione Speciale del Registro Imprese di Milano, in qualità di start-up innovativa a vocazione sociale (di seguito, “StarRock”).

StarRock fornisce servizi di education sulle materie STEM (Science, Technology, Engineering e Mathematics) tramite video di teoria, riassunti, appunti, formulari, esercizi strutturati con domande di varie tipologie anche corredate da immagini e spiegazioni, ed altri servizi accessori a supporto della didattica, in parte accessibili senza necessità di registrarsi ed in parte fruibili, anche gratuitamente, solo a seguito di registrazione al Sito (di seguito, i “Servizi”). A seguito della tua registrazione, StarRock ti offre, inoltre, un servizio di tracciamento dell’attività da te svolta.

L’accesso e la registrazione al Sito è possibile anche attraverso la nostra app (“App”) che puoi scaricare gratuitamente sul tuo smartphone o tablet attraverso i principali store digitali.

2. Conclusione del contratto

Le Condizioni Generali sono sottoscritte da te e/o da un tuo genitore/tutore tramite il completo inserimento dei tuoi dati obbligatori in fase di registrazione, richiesti nel modulo elettronico (di seguito, il “Modulo”), l’esplicita accettazione dei Termini e Condizioni attraverso la selezione della apposita checkbox e il click sull’apposito bottone “INIZIA AD IMPARARE” o sul bottone “Facebook” (o di altri social) senza che tu debba sottoscrivere fisicamente alcun modulo cartaceo. Qualora tu non intenda accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni di cui alle presenti Condizioni Generali, dovrai abbandonare il Sito e non acquistare ed utilizzare i Servizi che ti sono offerti da StarRock. Se hai meno di 13 anni, le Condizioni Generali dovranno obbligatoriamente essere sottoscritte da un tuo genitore/tutore.

3. Registrazione al Sito, utilizzo del Servizio e pagamento del corrispettivo

La registrazione al Sito - anche per il tramite della nostra App - è completamente gratuita, salvi i costi di connessione alla rete internet, che sono a tuo carico sulla base delle condizioni economiche stabilite dal tuo operatore di rete.

Il tuo nome utente e la password non potranno essere comunicati a nessuno e sarai responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza della tua area personale (di seguito, il “Profilo Personale”) nonché di tutte le attività che svolgi sul Sito. Dovrai immediatamente comunicare a StarRock qualsiasi violazione della sicurezza del tuo Profilo Personale. In ogni caso, StarRock non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dall’uso non autorizzato del tuo Profilo Personale.
Se hai meno di 13 anni, la Registrazione dovrà obbligatoriamente essere fatta da un tuo genitore/tutore.

Per procedere all’acquisto dei Servizi a pagamento, dovrai aver effettuato il login. Il corrispettivo per il Servizio (di seguito, il “Corrispettivo”), come indicato nella pagina “Acquista” e “Credito telefonico”, dovrà essere corrisposto attraverso Paypal, carta di debito/credito o altro mezzo di pagamento (es. con addebito sul Credito Telefonico per i clienti con Ricaricabile e sul Conto Telefonico per i clienti in Abbonamento) intestati a te e/o a un tuo genitore/tutore in relazione alla tipologia e durata dei Servizi che hai scelto in fase di acquisto. Una volta concluso con successo il pagamento del Corrispettivo riceverai una e-mail o altra modalità di comunicazione (es. sms), all’indirizzo che ci hai indicato, contenente la conferma dell’avvenuto pagamento e la data a partire dalla quale ti sarà possibile usufruire dei Servizi disponibili sul Sito (di seguito, la “Data di Efficacia”).
Se hai meno di 18 anni, in fase di acquisto, dovrai obbligatoriamente farti assistere da un tuo genitore/tutore.

4. Diritti di proprietà intellettuale

Il dominio redooc.com è di proprietà esclusiva di StarRock.

Tutti i contenuti presenti sul Sito e i Servizi offerti da StarRock, inclusi i software utilizzati per lo svolgimento dei Servizi, i testi, la grafica, le immagini, le icone, i loghi, fotografie, contenuti redazionali, comunicazioni e altri materiali sono di esclusiva proprietà di StarRock ovvero sono concessi in licenza a StarRock, e sono protetti dalle leggi applicabili in materia di marchi, copyright e altro.

Qualsiasi disposizione, utilizzo, ristampa, distribuzione, diffusione, traduzione o riproduzione elettronica di qualsiasi contenuto del Sito o dei Servizi, in tutto o in parte, per qualsiasi altro scopo diverso da quello indicato nelle presenti Condizioni Generali, ti è espressamente vietato. Resta in ogni caso inteso che non ti è permesso (né, sotto la tua responsabilità, puoi consentire che terzi lo facciano) noleggiare, vendere, distribuire, mettere in circolazione, a disposizione, trasformare anche solo in parte, decodificare, de-compilare, disassemblare, modificare, tradurre i software utilizzati da StarRock in relazione al Sito e/o ai Servizi, effettuare operazioni di reverse engineering e comunque riprodurre, copiare, usare o disporre dei software, o di sue parti. Inoltre, non ti è permesso creare lavori derivati dal software o in qualsiasi modo tentare di scoprire codici sorgente, o sviluppare prodotti o applicazioni software basate sul software utilizzato da StarRock o che facciano in qualsiasi modo uso dello stesso.

5. Impegni relativi all’utilizzo del Sito

Accettando le presenti Condizioni Generali, ti impegni espressamente a:

Nel caso di tua violazione ad uno qualsiasi degli impegni elencati sopra, StarRock potrà immediatamente interrompere l’erogazione di Servizi ai sensi dell’art. 1456 cod. civ.. L’acquisizione di qualsiasi tipo di materiale o dati attraverso l’uso del Sito e/o l’utilizzo del Servizio avviene sotto la tua piena ed esclusiva responsabilità e, pertanto, sei l’unico responsabile per eventuali danni al sistema o perdite di dati causati anche indirettamente dall’utilizzo del Servizio.

6. Limitazione di responsabilità

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave di StarRock, riconosci ed espressamente accetti:

Il Sito ed i materiali in esso contenuti devono essere intesi come un ausilio nell’apprendimento, quindi, StarRock non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile nei tuoi confronti per il mancato raggiungimento dei tuoi obiettivi e risultati nell’ambito dell’attività scolastica e, più in generale, formativa.

7. Durata e recesso

Le disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali relative all’utilizzo del Sito si applicano a partire dalla data di registrazione al Sito.

Le disposizioni relative all’acquisto dei Servizi ed all’utilizzo degli stessi si applicano a partire dalla Data di Efficacia e rimarranno in vigore per tutto il periodo da te scelto in sede di acquisto. Qualora tu abbia acquistato un servizio in abbonamento, indipendentemente dalla forma di pagamento che hai scelto, i Servizi si rinnoveranno automaticamente per periodi successivi di uguale durata, ferma restando la tua facoltà di comunicare a StarRock la tua intenzione di recedere dal rinnovo automatico, almeno 5 (cinque) giorni prima della scadenza di ciascun periodo di rinnovo, cliccando il bottone “Disattiva Rinnovo” nell’apposita sezione all’interno del tuo Profilo Personale, ovvero chiamando il numero verde o via e-mail all’indirizzo di cui al successivo articolo 12. I Corrispettivi dovuti saranno quelli di volta in volta vigenti al momento del rinnovo.

In ogni caso, ai sensi dell’articolo 64 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del consumo”, hai il diritto di recedere da ciascun Servizio senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro e non oltre il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla Data di Efficacia inviandoci una comunicazione scritta tramite raccomandata con avviso di ricevimento all’indirizzo indicato al successivo articolo 12. La comunicazione potrà essere inviata anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive. StarRock si impegna a riaccreditarti una somma pari al Corrispettivo entro e non oltre 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Il diritto di recesso non potrà essere esercitato, anche nel predetto termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, nel caso in cui tu abbia già utilizzato i Servizi (i.e. fruizione, anche parziale, di qualsiasi contenuto e/o servizio), in conformità a quanto previsto dall’articolo 55, comma secondo, lettera d), del Codice del Consumo.

StarRock potrà recedere in qualsiasi momento dalle presenti Condizioni Generali tramite apposita comunicazione scritta che ti invieremo via e-mail con un preavviso di almeno 15 (quindici) giorni, salvo giusta causa di recesso.

8. Risoluzione e interruzione del Servizio

StarRock, ai sensi dell’articolo 1456 del Codice Civile, potrà risolvere le presenti Condizioni Generali con effetto immediato, mediante semplice comunicazione scritta via e-mail, qualora tu abbia violato una o più delle seguenti disposizioni delle Condizioni Generali: Articoli 3, 4, 5 e 6. Resta salvo in ogni caso il diritto di StarRock al risarcimento del danno.

Riconosci ed accetti che in caso di violazione da parte tua della legge, di diritti di terzi o delle presenti Condizioni Generali, StarRock potrà a sua completa discrezione sospenderti o interromperti la fornitura del Servizio, chiudere il tuo account, impedirti l’accesso al Sito o intraprendere qualsiasi altra azione utile a tutelare i diritti e gli interessi di StarRock.

9. Cessione

Ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1407 del Codice Civile, presti sin d’ora il tuo consenso alla cessione da parte di StarRock della tua posizione contrattuale ad altra società, cessione della quale ti verrà data tempestiva comunicazione.

10. Privacy

La tua privacy per noi è molto importante. Ti consigliamo di leggere con attenzione la nostra Informativa sulla privacy in cui viene descritto come utilizzeremo i tuoi dati personali. Occasionalmente possiamo apportare modifiche e/o correzioni all’Informativa sul trattamento dei tuoi dati personali, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi oppure per altri scopi.
Ti informeremo con un messaggio al tuo indirizzo e-mail, o altra modalità di comunicazione (es. sms) entro 30 giorni dall’entrata in vigore delle nuove regole, nel caso di variazioni sostanziali delle modalità di trattamento dei tuoi dati personali. Dovrai quindi tenere i tuoi dati personali aggiornati costantemente. Ti invitiamo tuttavia ad effettuare verifiche periodiche all’Informativa in modo da essere sempre aggiornato sulle nostre prassi in materia di tutela dei dati personali.

11. Modifiche alle Condizioni Generali

Occasionalmente possiamo apportare modifiche e/o correzioni alle Condizioni Generali, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi oppure per altri scopi. Ti informeremo con un messaggio al tuo indirizzo e-mail, entro 30 giorni dall’entrata in vigore delle nuove Condizioni Generali. Dovrai quindi tenere i tuoi dati personali aggiornati costantemente ed indicarci sempre il tuo più recente indirizzo e-mail.
Ti invitiamo tuttavia ad effettuare verifiche periodiche in modo da essere sempre aggiornato sulle Condizioni Generali di Contratto per l’utilizzo del Sito.

12. Comunicazioni

Per qualsiasi necessità potrai chiamare – 7 giorni su 7 – il numero verde 800 99 33 45 con possibilità di trasferimento chiamata – senza alcun costo aggiuntivo - ad un operatore (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

Qualsiasi comunicazione ai sensi delle presenti Condizioni Generali dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata o tramite e-mail ai seguenti indirizzi: (i) per StarRock, Viale Sabotino 22, 20135 Milano, indirizzo e-mail: speak@redooc.com; (ii) nei tuoi confronti, in qualità di utente dei Servizi che ti sono offerti da StarRock, all’indirizzo postale o all’indirizzo e-mail che hai comunicato a StarRock in fase di registrazione al Sito, come da e di volta in volta modificati ed aggiornati attraverso il tuo Profilo Personale accendendo all’apposita sezione del Sito.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana.

Ti ricordiamo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (“Piattaforma ODR”). La Piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ; attraverso la Piattaforma ODR, potrai consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali e/o comunque derivante dalle presenti Condizioni Generali. In ogni caso, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale della controversia, sono fatti salvi i tuoi diritti di rivolgerti al Tribunale competente (in via esclusiva il foro del tuo luogo di residenza o del tuo domicilio eletto nel caso in cui questo si trovi nel territorio italiano, in tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il foro di Milano).

14. Miscellanea

L’eventuale tolleranza da parte di StarRock verso tuoi comportamenti che risultano in violazione di una qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali non costituisce una rinuncia - da parte di StarRock - ai diritti derivanti dalla disposizione violata, né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni delle Condizioni Generali stesse. Di conseguenza, il mancato o ritardato esercizio di un diritto spettante a StarRock ai sensi delle Condizioni Generali non comporta rinuncia allo stesso.

Qualora qualsiasi termine o altra disposizione delle presenti Condizioni Generali fosse dichiarato nullo, annullabile o inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle presenti Condizioni Generali rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci.

15. Accettazione espressa

Dopo aver preso visione delle Condizioni Generali, dichiari, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1341 del Codice Civile, di accettare integralmente ed approvare specificatamente le clausole di cui agli articoli: articolo 3 (Registrazione al Sito, utilizzo del Servizio e pagamento del corrispettivo); articolo 5 (Dichiarazioni e garanzie); articolo 6 (Limitazione di responsabilità); articolo 7 (Durata e recesso); articolo 8 (Risoluzione e interruzione del Servizio); articolo 9 (Cessione); articolo 11 (Modifiche alle Condizioni Generali); articolo 13 (Legge applicabile e foro competente).