Con Social media o Social network si intendono quelle tecnologie che consentono la creazione e la condivisione di contenuti attraverso internet. La loro diffusione ha creato un nuovo modo di scrivere, che richiede brevità, chiarezza e capacità persuasiva in forme diverse a seconda del tipo di social usato.
Appunti
La maggiore differenza tra i Social media e i mass media tradizionali sta nel fatto che sui social ciascuno può condividere contenuti, senza gerarchie di alcun tipo e senza il controllo di un'autorità.
I social network possono essere usati in ambito privato, ma anche come strumento di lavoro: in questo caso spesso l'obiettivo di chi scrive è convincere il suo pubblico a fare qualcosa. Come? Usando frasi persuasive e brevi, un linguaggio semplice, senza lunghi giri di parole e cercando di toccare l'emotività di chi legge.
Scopri i principali Social Network, da Facebook a TikTok, da Instagram a Pinterest, da YouTube a Twitter fino ad arrivare a Linkedin.
Contenuti di questa lezione su: Come usare i Social media
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Le 4 C dei post sui social
Se vuoi convincere il tuo pubblico a fare qualcosa segui la regola delle 4 C per scrivere un post sui social davvero persuasivo.
Le 4 C stanno per:
Clear, cioè "chiaro", perché devi usare uno stile semplice e comprensibile per tutti;
Concise, cioè "breve e conciso", perché devi concentrarti sugli interessi del pubblico a cui ti rivolgi senza aggiungere informazioni superflue e senza ripetizioni;
Compelling, cioè "persuasivo e convincente", perché devi coinvolgere i lettori, cercando di intercettarne bisogni e desideri;
Credibile, cioè "credibile", per superare lo scetticismo del pubblico, spesso diffidente e propenso a sentirsi imbroglaito da chi vuole vendergli qualcosa.
Insomma sui social devi mettere in evidenza con poche semplici parole i benefici immediati per il tuo target, dando le informazioni desiderate e puntando sulle emozioni.
Call to action e hashtag
Cos'è una call to action? È una frase che chiama il pubblico a una certa azione, invitandolo a fare ciò che vuoi tu.
La call to action può spingere chi legge ad acquistare un prodotto, a scaricare un documento, a cliccare su un link...
Di solito il verbo è all'imperativo e puoi sfruttare anche le emoticon per essere più incisivo.
Ricordati di usare gli hashtag (#) davanti alle parole chiave e la chiocciola (@) per menzionare altri contatti che potrebbero essere interessati al tuo post.
I principali Social Network
Quali sono i principali Social Network? Scoprili qui di seguito e ricordati che non sono tutti uguali: ognuno ha le sue caretteristiche e le sue regole da seguire per usarlo al meglio.
Facebook: fondato nel 2004 da Mark Zuckerberg, permette agli utenti registrati di condividere pensieri, opinioni, foto, video, immagini con la propria rete di “amici”, che può commentare e rispondere. Se vuoi saperne di più sulla nascita di Facebook, puoi guardare il film The Social Network.
Instagram: un social network fotografico acquistato da Facebook nel 2012, che in origine consentiva di pubblicare esclusivamente foto e che nel tempo ha aggiunto la possibilità di includere più immagini o video in un singolo post e le "Storie", visibili per 24 ore. Curioso di sapere chi è l'utente più seguito su Instagram nel 2021? È il calciatore Cristiano Ronaldo, con 254 milioni di followers.
Twitter: un social in cui, a differenza di Facebook, ciò che viene condiviso può essere visto e commentato da tutti gli altri utenti. I post in origine non potevano essere più lunghi di 140 caratteri, lunghezza che è stata poi portata a 280 caratteri. Grazie agli #hashtag ogni utente può leggere tutti i post relativi a un certo argomento.
TikTok: un social network cinese lanciato nel 2016 in cui gli utenti possono pubblicare brevi video, con la possibilità di applicare filtri ed effetti particolari, molto popolare tra preadolescenti e adolescenti. L'app è oggetto di diverse controversie a proposito della privacy dei dati degli utenti e dei contenuti inappropriati: per questo motivo è stata bandita in India nel 2020.
YouTube: non è un vero e proprio social network perché è un portale che consente a chiunque di condividere video, ma molti lo utilizzano come tale commentando i video altrui. C'è chi ha fatto dell'uso di YouTube una vera e propria professione, dedicandosi a tempo pieno alla produzione di video e diventando così uno YouTuber: è il caso del bassista italiano Davide Biale, in arte Davie 504, che dal 2011 gestisce un canale YouTube in lingua inglese che ormai ha superato i 9 milioni di followers.
Pinterest: un social che mira a mettere in contatto persone con gli stessi interessi, condividendo foto e video. Il nome deriva dal fatto che gli utenti possono fermare con una “puntina” virtuale (“pin”) i contenuti a cui sono più interessati per rivederli in un secondo momento.
Qual è il tuo Social preferito? Quale usi di più e per quale motivo? Cosa ti piace guardare o condividere?
LinkedIn
Esiste anche un social network dedicato al mondo del lavoro: si tratta di LinkedIn, acquistato da Microsoft nel 2016.
Gli utenti registrati possono creare una rete di collegamenti invitando non solo le persone che conoscono, ma anche altri professionisti del proprio settore o figure ritenute affidabili e interessanti in ambito lavorativo.
Grazie a questa lista di contatti e alle offerte di lavoro, il social aiuta chi è in cerca di un impiego ed è usato dai recruiter per conoscere i profili e il curriculum vitae dei candidati.
